Puis-je intégrer la solution à mon logiciel métier ?

Oui. Peu importe votre logiciel métier, vous envoyez vos devis à vos patients comme d'habitude. Le système s'adapte que vous utilisiez Logos, Desmos, Veasy, Weclever ou d'autres logiciels dentaires. Nous vous accompagnons dans la configuration pour assurer une intégration fluide.

Comment envoyer un devis à mon patient ?

Notre application vous permet d'envoyer vos devis directement depuis votre logiciel métier, en quelques clics. Le patient reçoit automatiquement un lien sécurisé pour consulter et signer son devis. Vous pouvez également envoyer un devis manuellement depuis votre tableau de bord.

Que voit le patient exactement ?

Le patient accède à son espace depuis son ordinateur, smartphone ou tablette. Il peut lire et signer son devis, consulter les formulaires de consentement associés à ses soins, valider son identité par code SMS, choisir son mode de règlement et prendre rendez-vous depuis l'interface. Il peut régler directement depuis son espace, en paiement en 1 fois ou récurrent selon les options du cabinet. Un assistant intelligent l'accompagne tout au long du parcours et lui permet de poser une question à son praticien.

Et si le patient ne signe pas ?

Le système envoie automatiquement des rappels au patient. Vous pouvez configurer leur nombre et leur fréquence depuis votre tableau de bord. Le patient peut aussi rejeter le devis ou demander des précisions via l'interface, pour une alternative thérapeutique ou une question à son praticien. Vous êtes notifié instantanément par email de toute action du patient.

Comment fonctionnent les demandes de prise en charge mutuelle ?

Mon Devis Dentaire met à votre disposition un outil d'assistance qui effectue les demandes de prise en charge directement auprès des mutuelles de vos patients et en assure le suivi en temps réel. L'outil prend en charge les réseaux Santéclair et Carte Blanche, avec d'autres organismes en cours d'intégration. Le résultat est automatiquement mis à jour dans votre tableau de bord.

Puis-je personnaliser les formulaires de consentement ?

Nous fournissons des modèles de consentement par défaut pour les actes courants. Il est également possible de télécharger vos propres formulaires de consentement.

Comment les données sont-elles traitées ?

Mon Devis Dentaire est entièrement conforme au RGPD. Les données patients sont hébergées en France et chiffrées. Les devis signés sont conservés 1 an conformément à la réglementation. Les devis non signés sont supprimés après 6 mois.

Puis-je voir le produit avant de m’engager ?

Oui. Nous proposons une démonstration gratuite de 15 minutes, sans engagement, pendant laquelle nous montrons l'outil sur vos propres cas. Il est également possible de visualiser l'interface patient immédiatement, sans créer de compte. Les abonnements sont sans engagement et résiliables à tout moment.

Avis Google

Le patient note son rendez-vous avant d’aller sur Google

Le lien du SMS ouvre d'abord une page où le patient met une note. Seuls les patients contents sont invités à publier sur Google : les autres vous écrivent en privé.

Ce que vit le patient

1Il reçoit le SMS et ouvre le lien : une page lui demande de noter son rendez-vous de 1 à 5 étoiles.
2Sa note atteint votre seuil : il est invité à publier son avis sur votre fiche Google.
3Sa note est en dessous : il n'est pas envoyé sur Google, et peut vous laisser un commentaire qui ne sera lu que par vous.

Le SMS ne parle jamais de Google : au moment de l'envoi, personne ne sait encore ce que le patient pensera de son rendez-vous.

Ce que vous voyez de votre côté

Sur votre tableau de bord, la note du patient apparaît sous sa ligne dès qu'il a répondu.
Une note sous votre seuil est signalée en rouge, avec le commentaire du patient : c'est le retour à traiter en priorité.
Un patient ne note qu'une fois : sa première réponse est définitive.

Bon à savoir : Le seuil se règle pour tout le cabinet, et un praticien peut fixer le sien sur son profil s'il vise plus haut.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Écrivez-nous depuis la bulle de chat de votre tableau de bord, ou utilisez Signaler un bug dans le menu de l'application : un membre de l'équipe vous répond rapidement.