Où sont vos données et celles de vos patients ? (RGPD et sécurité)
Les données de santé sont hébergées en France, chez un hébergeur certifié. Les échanges et les documents sont chiffrés, et la conservation est limitée dans le temps.
Nos engagements
- Hébergement : les serveurs sont situés en France ou dans l'Union européenne. Les données de santé sont hébergées en France, chez Scaleway, hébergeur certifié pour les données de santé (HDS).
- Chiffrement : toutes les communications sont chiffrées (HTTPS), et les documents PDF sont chiffrés dans leur stockage.
- Conservation : les devis signés sont conservés 5 ans à titre de preuve ; les documents d'un devis non signé sont supprimés 6 mois après son dernier envoi.
- Accès limité : le patient accède à son devis par un lien unique et signe avec un code à usage unique. Personne d'autre ne voit ses documents.
Dans nos journaux techniques, les identités sont masquées : vos patients n'y apparaissent jamais en clair. Et conformément au RGPD, chaque patient peut exercer ses droits d'accès et de suppression à tout moment.
Que se passe-t-il si je résilie mon abonnement ?
Vous restez propriétaire de vos documents : téléchargez vos devis signés avant la fermeture du compte, ou demandez-nous un export. Les données sont ensuite supprimées selon les délais réglementaires.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Écrivez-nous depuis la bulle de chat de votre tableau de bord, ou utilisez Signaler un bug dans le menu de l'application : un membre de l'équipe vous répond rapidement.
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