Poste déconnecté : reconnecter l'application en un clic
Suspendu ? Cliquez sur Réactiver. Non connecté ? Cliquez sur Se connecter dans l'application et autorisez le poste : il est reconnecté en une minute et rien n'est perdu.
Bon à savoir : Le poste affiche Suspendu ? Il a été débranché depuis les paramètres du cabinet et attend simplement d'être réactivé : cliquez sur Réactiver en face du poste, il se reconnecte tout seul dans la minute. Les étapes ci-dessous ne servent que si le poste affiche Non connecté.
L'icône près de l'horloge affiche Non connecté, ou une notification vous dit que le poste est déconnecté ? Il suffit de relancer la connexion depuis l'application. Vos devis et vos signatures sont conservés, et le poste retrouve ses réglages.
- 1Cliquez sur Ouvrir Menu et paramètres : la fenêtre de connexion de l'application apparaît.
- 2Cliquez sur Se connecter : votre navigateur s'ouvre sur mondevisdentaire.fr. Connectez-vous si besoin, puis cliquez sur Autoriser ce poste.
- 3De retour dans l'application, terminez la configuration : le statut repasse à Connecté.
Bon à savoir : Vous n'êtes pas devant le poste ? Si le poste a gardé son ancienne clé, sa demande apparaît d'elle-même dans la carte Logiciel dentaire de vos paramètres : cliquez sur Autoriser. Sinon, une personne du cabinet scanne le QR code affiché par l'application et vous autorisez le poste depuis votre téléphone.
Pourquoi le poste s’est-il déconnecté ?
Le plus souvent parce qu'il a été débranché depuis les paramètres du cabinet : dans ce cas il affiche Suspendu et un clic sur Réactiver suffit. Un poste Non connecté a perdu sa clé de connexion (réinstallation, changement de session Windows, compte supprimé) : relancer la connexion suffit, et elle ne se périme plus ensuite. Pour la première installation, voir Connecter l'application.
L'application me demande un code à 6 chiffres ?
Ce poste tourne une ancienne version de MDD Connect. Un lien discret en bas de la carte Logiciel dentaire génère encore ce code, valable 10 minutes : saisissez-le dans l'application. Le poste se mettra à jour tout seul ensuite.
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